Me gusta Teletrabajar. Aunque cuando estoy en una empresa para ayudar a implementarlo, veo que las preocupaciones delas empresas primerizas que se abren a este nuevo sistema son completamente comprensibles. Por esta razón hago este artículo.
Pasar del trabajo por horas al trabajo por objetivos
El cambio puede provocar, de entrada, miedo en el empresario ya que se tiende a pensar que provocará menos rendimiento al dar al empleado una libertad que supuestamente no tiene cuando trabaja de forma presencial en la sede empresarial. Esto no es cierto, vamos a pasar a cuantificar los objetivos,que deben ser medibles y tener un límite de tiempo. Los objetivos deben ser realistas,y esto puede ser quizás lo más difícil de lograr.
Cada Departamento sabe cuál es el margen razonable en el que un proyecto se ha de terminar de manera que vamos a dividir cada etapa del mismo en objetivos y tareas específicas con la persona responsable. Es cierto que el trabajo por objetivos sólo funcionará con empleados responsables y comprometidos. El compromiso también debe ser tenido en cuenta y habrá que dejarlo muy claro.
La confianza debe ir en aumento en función de la autonomía y capacidad de decisión que se le dé al empleado
Una reflexión que me veo en la obligación de hacer a algunos clientes es que, si lo que quieres es que tu empleado esté comprometido con el trabajo debes tener en cuenta algunos factores clave: sueldo a percibir, tiempo de dedicación y exigencia en su trabajo. En una mayoría de casos también hay un factor más, la confianza, que siempre debe ser de doble sentido: con respecto al empleador, la confianza que da al empleado en las decisiones y la flexibilidad, y en cuanto al empleado, el reconocimiento que se deriva de la confianza que se le da.
Y ahora me diréis: ¿Qué hace una consultora documentalista hablando de Recursos Humanos? Pues porque trabajamos con las personas,que dentro de cada ecosistema de trabajo, conducirán al éxito la gestión de la información. En cada proyecto analizo necesidades específicas y termino unificando las necesidades que tienen los cambios de los sistemas de trabajo. El teletrabajo es una revolución y, para gestionar correctamente la información, también tendremos que gestionar adecuadamente a las personas,sus lugares y tiempo de trabajo.
Elementos que generan monitoreo y confianza
Todos los sistemas de trabajo, ya sea en la nube u otros sistemas, cuentan con indicadores como la hora y el tiempo que dura una conexión de cada perfil, e incluso podemos pedir al proveedor del gestor documental que indique la interactividad
(dependiendo del programa será más fácil de obtener, ya que algunos están incorporados por defecto). Estos softwares ayudan a monitorear y ver si hay algún caso en el que peligre la confianza deltrabajo online, pero no olvidemos que si optamos por un teletrabajo realhemos de dar flexibilidad ycapacidad de autogestión en las distintas tareas asignadas a cada empleado.
¿Qué ganaremos a cambio?
Ganaremos empoderar al empleado, un aumento de su productividad y más satisfacción personal. En la mayoría de los casos los empleados se alinean con los valores de la empresa y esto provoca un orgullo de pertenencia que hace aumentar la tasa de compromiso y se traduce en más productividad.